最近遇到一个友商的用户，一直在用一家友商的罗茨风机，没有采购我们的风机，但是咨询了我们罗茨鼓风机在使用中遇到的空负荷压力一直高的问题，因为通过经销商采购得来，在风机使用上经销商没有做到位，所以，就找厂家进行罗茨鼓风机问题的咨询，该客户咨询了多个厂家了，前几天又咨询到我们这里。
通过与该客户的交流，我们大致知道了以下情况：
1、通过经销商采购
该风机是通过一个经销商采购得来，售后服务体验不佳，后面只能自己解决问题。
2、咨询多个厂家
该客户在咨询我们之前已经咨询了多个厂家，寻求解决办法，有一些中肯的建议，也有一些不明具体情况。
3、具体问题
该客户的风机是在气力输送系统上面的，在刚开始使用的时候没有问题，风机的选用参数也没有余量，但是在使用一段之后，风机的压力表显示严重超压，超压的情况下，该客户不敢继续使用，只能先排除故障再进行运行，严重影响工期。
4、锦工风机建议
该情况，大多属于管道问题，对管道进行检查，并对内部进行清扫，查看是否存在有堵塞情况，该访客反应的情况，在刚开始时，风机可以进行运行，当运行一段时间之后，会存在超压的情况，这应当是物料存在了堵塞，导致管道口径变小，引起风机超压。
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